Онлайн-курс с практической отработкой навыков для того, чтобы Вы могли успешно проводить первые консультации с любыми клиентами, перестали бояться их и не терялись в процессе!
Что вас ждет на интенсиве:
Лайфхаки и примеры из реальной практики
Программа интенсива
Урок №1. Все организационные вопросы от А до Я
Узнаете как правильно организовать свое рабочее пространство и процесс консультирования.
Урок №2. Как правильно провести первый разговор, даже если он по телефону
Поймете как правильно отвечать клиенту, когда он в первый раз звонит вам.
Урок №3. План продуктивной первичной консультации
Ирина Кононова и Сабина Пшеничная дадут точные рекомендации по построению первичной консультации с клиентом.
Урок №4. Выстраивание рабочего альянса
Как на первой же встрече начать выстраивать качественный рабочий альянс с пациентом? Все ответы находятся в мастер-классе.
Урок №5. Как лучше понять клиента на первичной консультации: вопросы, которые можно задать
Получите блок специальных вопросов, которые можно использовать для лучшего понимания клиентов на первичной консультации.
Урок №6. Техники и приемы для успешного проведения первой консультации
Узнаете какие техники и приемы следует использовать для того, чтобы первая консультация прошла успешно и клиент остался с вами в терапии.
Урок №7. Все о разных типах клиентов и как с ними работать в зависимости от запроса: нюансы работы со сложными клиентами
Эксперты расскажут о самых распространенных запросах клиентов и как правильно работать с каждым из них.
Урок №8. Самые распространённые ошибки на первых консультациях, которые приводят к обрывам работы и недовольству клиентов
Узнаете чего ни в коем случае нельзя делать на первой консультации.
Урок №9. Завершающий этап первичной консультации
Ирина Кононова и Сабина Пшеничная поделятся секретами как сделать так, чтобы клиент выходя за дверь с нетерпением ждал следующей консультации
Практические занятия с экспертами:
- Пшеничная Сабина
Основатель центра психологии и психоанализа «Кайрос» клинический психолог, к.п.н.
психоаналитический психотерапевт, специалист по психосоматической психотерапии, супервизор
- Кононова Ирина. Основатель центра психологии и психоанализа «Кайрос»
клинический психолог, психоаналитический психотерапевт, супервизор
Что вас ждет на интенсиве:
- Всё, что необходимо от А до Я, чтобы первая консультация прошла эффективно
- Практические знания которыми эксперты поделятся с вами простым языком
- Готовый план встречи - выработаете свою собственную структуру ее проведения
- Особенности работы с разными типами клиентов
- Навыки и техники проведения первичной консультации
- Все нюансы работы со сложными клиентами
- Критические ошибки на первой консультации, которые уводят клиентов
- Увеличение числа Ваших клиентов и как следствие - доход от своей психологической практики
Лайфхаки и примеры из реальной практики
Программа интенсива
Урок №1. Все организационные вопросы от А до Я
Узнаете как правильно организовать свое рабочее пространство и процесс консультирования.
Урок №2. Как правильно провести первый разговор, даже если он по телефону
Поймете как правильно отвечать клиенту, когда он в первый раз звонит вам.
Урок №3. План продуктивной первичной консультации
Ирина Кононова и Сабина Пшеничная дадут точные рекомендации по построению первичной консультации с клиентом.
Урок №4. Выстраивание рабочего альянса
Как на первой же встрече начать выстраивать качественный рабочий альянс с пациентом? Все ответы находятся в мастер-классе.
Урок №5. Как лучше понять клиента на первичной консультации: вопросы, которые можно задать
Получите блок специальных вопросов, которые можно использовать для лучшего понимания клиентов на первичной консультации.
Урок №6. Техники и приемы для успешного проведения первой консультации
Узнаете какие техники и приемы следует использовать для того, чтобы первая консультация прошла успешно и клиент остался с вами в терапии.
Урок №7. Все о разных типах клиентов и как с ними работать в зависимости от запроса: нюансы работы со сложными клиентами
Эксперты расскажут о самых распространенных запросах клиентов и как правильно работать с каждым из них.
Урок №8. Самые распространённые ошибки на первых консультациях, которые приводят к обрывам работы и недовольству клиентов
Узнаете чего ни в коем случае нельзя делать на первой консультации.
Урок №9. Завершающий этап первичной консультации
Ирина Кононова и Сабина Пшеничная поделятся секретами как сделать так, чтобы клиент выходя за дверь с нетерпением ждал следующей консультации
Практические занятия с экспертами:
- Прямой эфир с экспертами. Ответы на ваши вопросы. 9.08 (пт) с 12:00 до 13:30
- Супервизия кейса участника с экспертами Разберем первичную консультацию одного из участников, чтобы понять как применять полученные знания на практике. 16.08 (пт) с 12:00-14:30
- Практическая отработка с реальными клиентами. Участники тарифа Практика Про поработают с реальными клиентами в прямом эфире и получат обратную связь и рекомендации от экспертов Института. 17.08 (сб) с 12:00-15:00
- Пшеничная Сабина
Основатель центра психологии и психоанализа «Кайрос» клинический психолог, к.п.н.
психоаналитический психотерапевт, специалист по психосоматической психотерапии, супервизор
- Кононова Ирина. Основатель центра психологии и психоанализа «Кайрос»
клинический психолог, психоаналитический психотерапевт, супервизор
https://school-kairos.ru/consultationintensiv-sale