Вы ведете в соцсетях аккаунты известного банка или крупной компании, которую знают все. С удовольствием пишете новости и обзоры, публикуете интересные факты и обучающие статьи, отвечаете на комментарии. Можно сказать, вы нашли свое призвание.
И тут…
«Да ладно, ведь все знают, как вы старух обманываете».
«Вы вроде бы солидное издание, а печатаете непроверенную информацию, абсолютную ересь...»
«Все пострадали в войне, но я не понимаю, что все так носятся с этими евреями...»
«О чем умном может написать человек, который не знает как пишется -ться и -тся»
«Вы как женщина должны это понимать. Хотя, о чем это я? Судя по вашим видео, ваш удел - 40 кошек и безнадежное ожидание «принца».
Ответ не важен, потому что вы в любом случае проиграете, если не владеете приемами профессионального троллинга и не знаете, как ему противодействовать.
Что же такое троллинг?
Троллинг (астротурфинг) - это намеренное поведение в социальных сетях для формирования общественного мнения относительно публичного человека, известной компании или опубликованной информации.
Троллинг бывает любительский и профессиональный. За профессиональный троллинг людям платят деньги, объединяя в закрытые группы, которые работают также, как и представители других профессий.
Этот тренинг для вас, если вы:
❋ Блоггер в соцсетях
❋ СММ менеджер
❋ Ведете аккаунты крупной компании, банка, мобильного оператора
❋ Ведете соцсети политика или политической партии
❋ Ведете соцсети интернет-издания, газеты, радио, ТВ
❋ Ведете бизнес-страницы в социальных сетях
❋ Менеджер компании и обрабатываете комментарии в социальных сетях
❋ PR-менеджер компании
❋ Наемный специалист по троллингу
С какими проблемами будем работать?
✓ Дискредитация имиджа публичного лица или компании в социальных сетях
✓ Поддержка комментаторами неудобных тем
✓ Высказывание суждений, содержащих явную ложь в адрес компании или ее первых лиц
✓ Неприятные комментарии - как реагировать?
✓ Ведение информационных войн в интернете против компании, медийной личности или политического деятеля
✓ Травля в интернете
Чему научитесь на тренинге:
❋ Распознавать типы троллей по поведению в комментариях и анализу ленты
❋ Эффективно противодействовать каждому типу троллей, используя соответствующий тип реакций и стратегий
❋ Дискредитировать тролля в глазах читателей темы
❋ Убеждать читателей в лживости атакующего, его психическом нездоровье и работе на конкурентов
❋ Усиливать или ослаблять интерес к обсуждаемой теме у комментаторов
❋ Использовать специальные коммуникативные методики, позволяющие контролировать болезненные психологические точки как тролля, так и сообщества
❋ Создавать сообщения, провоцирующие массовые обсуждения
❋ Формировать нужное мнение у общественности относительно публичного человека, известной компании, события или опубликованной информации
Что в итоге сможете:
✓ Останавливать и обезвреживать профессиональных троллей
✓ Мастерски владеть всеми типами троллинга
✓ Находить слабые места у любого оппонента по переписке
✓ Сохранять психологическое равновесие при атаках на ваши интересы
В программе тренинга:
❋ 12 типов троллей.
❋ Основные признаки каждого типа.
❋ Методы и стратегии каждого типа.
❋ Затрагиваемые темы, контексты и акценты в сообщениях каждого типа.
❋ Сильные и слабые стороны каждого типа.
❋ Способы противодействия для каждого типа.
❋ Каким типом тролля и против какого типа эффективнее всего противодействовать.
❋ Разбор кейсов реальных троллинговых атак.
❋ Практические отработки в закрытых группа ФБ и ВК.
И тут…
«Да ладно, ведь все знают, как вы старух обманываете».
«Вы вроде бы солидное издание, а печатаете непроверенную информацию, абсолютную ересь...»
«Все пострадали в войне, но я не понимаю, что все так носятся с этими евреями...»
«О чем умном может написать человек, который не знает как пишется -ться и -тся»
«Вы как женщина должны это понимать. Хотя, о чем это я? Судя по вашим видео, ваш удел - 40 кошек и безнадежное ожидание «принца».
Ответ не важен, потому что вы в любом случае проиграете, если не владеете приемами профессионального троллинга и не знаете, как ему противодействовать.
Что же такое троллинг?
Троллинг (астротурфинг) - это намеренное поведение в социальных сетях для формирования общественного мнения относительно публичного человека, известной компании или опубликованной информации.
Троллинг бывает любительский и профессиональный. За профессиональный троллинг людям платят деньги, объединяя в закрытые группы, которые работают также, как и представители других профессий.
Этот тренинг для вас, если вы:
❋ Блоггер в соцсетях
❋ СММ менеджер
❋ Ведете аккаунты крупной компании, банка, мобильного оператора
❋ Ведете соцсети политика или политической партии
❋ Ведете соцсети интернет-издания, газеты, радио, ТВ
❋ Ведете бизнес-страницы в социальных сетях
❋ Менеджер компании и обрабатываете комментарии в социальных сетях
❋ PR-менеджер компании
❋ Наемный специалист по троллингу
С какими проблемами будем работать?
✓ Дискредитация имиджа публичного лица или компании в социальных сетях
✓ Поддержка комментаторами неудобных тем
✓ Высказывание суждений, содержащих явную ложь в адрес компании или ее первых лиц
✓ Неприятные комментарии - как реагировать?
✓ Ведение информационных войн в интернете против компании, медийной личности или политического деятеля
✓ Травля в интернете
Чему научитесь на тренинге:
❋ Распознавать типы троллей по поведению в комментариях и анализу ленты
❋ Эффективно противодействовать каждому типу троллей, используя соответствующий тип реакций и стратегий
❋ Дискредитировать тролля в глазах читателей темы
❋ Убеждать читателей в лживости атакующего, его психическом нездоровье и работе на конкурентов
❋ Усиливать или ослаблять интерес к обсуждаемой теме у комментаторов
❋ Использовать специальные коммуникативные методики, позволяющие контролировать болезненные психологические точки как тролля, так и сообщества
❋ Создавать сообщения, провоцирующие массовые обсуждения
❋ Формировать нужное мнение у общественности относительно публичного человека, известной компании, события или опубликованной информации
Что в итоге сможете:
✓ Останавливать и обезвреживать профессиональных троллей
✓ Мастерски владеть всеми типами троллинга
✓ Находить слабые места у любого оппонента по переписке
✓ Сохранять психологическое равновесие при атаках на ваши интересы
В программе тренинга:
❋ 12 типов троллей.
❋ Основные признаки каждого типа.
❋ Методы и стратегии каждого типа.
❋ Затрагиваемые темы, контексты и акценты в сообщениях каждого типа.
❋ Сильные и слабые стороны каждого типа.
❋ Способы противодействия для каждого типа.
❋ Каким типом тролля и против какого типа эффективнее всего противодействовать.
❋ Разбор кейсов реальных троллинговых атак.
❋ Практические отработки в закрытых группа ФБ и ВК.
https://www.institutnlp.ru/trainings/peregovory/trolling/