Медиация – примирительная процедура, в основе которой лежат переговоры конфликтующих сторон с участием медиатора (независимого посредника) С целью выработки взаимовыгодного соглашения сторон по спорным вопросам.
Методы медиации опираются, главным образом, на ведение переговоров в русле сотрудничества и взаимного уважения интересов сторон
Чему вы научитесь:
- Управлять переговорами и противостоять манипуляциям
- Выявлять интересы участников конфликта
https://club-pravo.ru/kurs_mediacia