Вы научитесь анализировать конфликтные ситуации и эффективно управлять ими. Получите практические инструменты для профессиональной и личной жизни.
Кому подойдёт этот курс
- Руководителям и топ-менеджерам
Поймёте, как оценивать конфликтность сотрудников и отслеживать изменения в команде. Выстроите культуру управления конфликтами и повысите эффективность компании. - HR-специалистам и рекрутерам
Узнаете, как разрешать конфликты в команде, проводить грамотный онбординг и планировать карьерный рост сотрудников. Сможете претендовать на управленческую должность. - Тимлидам и менеджерам подразделений
Научитесь быстро принимать структурные решения, налаживать отношения внутри команды и между отделами. Снизите уровень стресса в ходе работы и повысите её эффективность.
- Определять тип конфликта
- Применять разные стратегии решения конфликтов
- Прогнозировать ошибки при адаптации сотрудников
- Избегать ловушек конфликта
- Прогнозировать результаты конфликта
- Контролировать уровень конфликтности в команде
- Анализировать конфликт и воздействовать на него
- Оценивать конфликтность персонала
- Определять психотипы трудовой мотивации и подбирать мотиваторы
- Принимать эффективные кадровые решения
- Предотвращать конфликтные увольнения
https://skillbox.ru/course/conflict-management/