Можно сказать, что переговоры чем-то похожи на спортивные состязания: вы участвуете, чтобы победить, отстоять интересы, добиться условий, занять определенное место в турнирной таблице.
Вы оцениваете противника – что он умеет, как себя преподносит, и главное, во что он хочет с вами поиграть. И это отнюдь не абсурдное утверждение. Если противник идет на вас с рапирой, было бы нелепо раскладывать перед ним шахматную партию. Вы должны либо также достать рапиру и быть готовым к поединку, либо перевести противника за шахматную доску.
Ключевые особенности тренинга
Концепция тренинга базируется на 5 мировых моделях переговоров:
- Восточной
- Гарвардской
- Кремлевской
- Жестких переговорах
- Провокативных переговорах
Вы научитесь:
- отстаивать свои интересы и интересы компании в условиях, в которых раньше это казалось невозможным
- контролировать ситуацию и управлять переговорами даже тогда, когда на вас оказывают давление
- противостоять жёстким переговорщикам
- доводить до желаемого результата большую часть переговоров
1. Восточная, Гарвардская, Кремлёвская модели переговоров, Жесткие и Провокативные переговоры.
- Подготовка к переговорам в разных моделях.
- Основные отличия и сходства 5 моделей переговоров.
- Базовые принципы переговоров. Основные приемы каждой модели переговоров.
- Методы получения сведений при недостаточной информации об оппоненте – его виде деятельности, намерениях, тактике ведения переговоров.
- Технология разведывательной беседы: незаметное получение сведений.
- Подготовка сценария переговоров. Лучший экспромт – подготовленный экспромт. Особенности сценариев Восточной модели переговоров. Стратагемы.
- Факторы, не связанные с переговорами, но влияющие на их результат.
- Конструктивные переговоры. 5 базовых способов аргументации и контраргументации. Манипулятивность контрманипулятивной модели Гарвардских переговоров.
- Управление эмоциональным накалом. Приемы амортизации грубого поведения, оскорблений, критики, давления. Жесткие переговоры.
- Методы регулирования переговоров. Перехват и удержание управления ситуацией.
- Боевая и манипулятивная риторика. Софистика в переговорах.
- Методы ослабления позиций оппонента. Кремлевская модель переговоров.
- Как заинтересовать незаинтересованного оппонента. Методы вовлечения.
- Провокативная модель переговоров.
- Особенности применения и контексты для включения Провокативной модели.
- Манипулятивные приемы провокативного подхода.
- Защита от провокаций.
https://privatelink.de/?https://institutnlp.ru/trainings/online/5-modeley-peregovorov-onlayn-trening/#register