О курсе «Конфликтные ситуации»
Разбор конфликтных ситуаций. Ментальные установки в конфликте. Стратегии поведения до и после наступления конфликта.
Программа курса:
Разбор конфликтных ситуаций. Ментальные установки в конфликте. Стратегии поведения до и после наступления конфликта.
Программа курса:
- Вступление
- Установка 1
- Установка 2
- Установка 3
- Установка 4
- Установка 5
- До конфликта
- До конфликта 2
- До конфликта 3
- Предупреждение
- Не агрессивное общение
- Том
- Видео
- Стандарты
- Преувеличение
- Характер спора
- Самодовольство
- Закончить разговор
- Двигаемся к разрешению
- Советы по разрешению
- 4 вида разрешения
https://infokupon.com/shop/self/naviki/konfliktnye-situatsii.html